Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Alıcı ve Satıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı ve Satıcı, Sözleşme kapsamında birlikte "Taraflar", ayrı ayrı "Taraf" olarak anılacaktır.

2. Tanımlar

• ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek kişiyi,
• SATICI: Ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal/hizmet sunan gerçek veya tüzel kişiyi,
• Bakanlık: Türkiye Cumhuriyeti Ticaret Bakanlığı'nı,
• Banka: 5411 sayılı Bankacılık Kanunu uyarınca kurulan lisanslı kuruluşları,
• Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'u,
• Kargo Şirketi: Ürün'ün Alıcı'ya ulaştırılmasını sağlayan anlaşmalı kargo veya lojistik şirketini,
• Site: Satıcı'ya ait lastikistan.com internet sitesini,
• Ürün: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı,
• Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ni ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Site üzerinde elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen Ürün'ün satışı ve teslimi ile ilgili olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince Taraflar'ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

4. Alıcı ve Satıcı Bilgileri

Alıcı Bilgileri

Satıcı Bilgileri

5. Ürün/Hizmet Bilgileri

Ürün'ün temel özellikleri ve tüm vergiler dahil satış fiyatı aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Sipariş konusu ürünlerin türü, markası, ebadı, adedi ve tüm vergiler dahil satış fiyatı, sipariş sırasında ödeme sayfasında ve işbu belgenin sipariş anında görüntülenen halinde tablo olarak yer alır. (Sipariş sırasında belirlenir)

6. Ödeme ve Teslimat

7. Genel Hükümler

1. Satıcı, Ürün'ü eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile mevzuat gereği Ürün ile birlikte verilmesi gereken sair bilgi ve belgelerle teslim etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. Ürün, Alıcı'ya veya Alıcı'nın gösterdiği adresteki üçüncü kişiye, taahhüt edilen teslim süresi içinde ve her halükârda 30 (otuz) günlük yasal süreyi aşmamak koşuluyla Kargo Şirketi tarafından teslim edilir.
3. Alıcı'nın Ürün'ü teslim almaması hâlinde, varsa teslimat masrafları dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeler yasal süresi içinde Alıcı'ya iade edilir.
4. Alıcı, Ürün'ü teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürün'ü Kargo Şirketi'nden teslim almayacaktır. Teslim alınan Ürün'ün hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilir.
5. Ödeme, Alıcı'nın kredi kartından sipariş anında tek çekim olarak, Banka'nın 3D Secure doğrulaması ile tahsil edilir. Sipariş onaylanmadığı takdirde Alıcı'dan tahsilat yapılmaz.

8. Cayma Hakkı

Alıcı, Ürün'ün kendisine veya gösterdiği adresteki üçüncü kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 15 (onbeş) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme'den cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması hâlinde Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 14 (ondört) gün içinde Ürün'ü Kargo Şirketi ile Satıcı'ya geri gönderir. Ürün bedeli, cayma bildiriminin Satıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde Alıcı'nın ödeme yaptığı karta iade edilir.

İade Başvurusu ve Kargo

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte info@lastikistan.com adresine e-posta göndererek veya 0212 909 22 53 numaralı telefondan bize ulaşarak iletebilirsiniz. İade gönderimi için gerekli kargo bilgileri iletişim sonrasında sizinle paylaşılır.

Cayma iadelerinde kargo ücretini Lastikistan karşılar. Ürünü, müşteri hizmetlerimizin bildireceği anlaşmalı kargo firması ve gönderim bilgileriyle geri gönderebilirsiniz.

Cayma kapsamında doğrudan ürün değişimi yapılmaz; iade ve yeniden sipariş yöntemi uygulanır. Farklı bir ürün almak isterseniz yeni sipariş oluşturabilirsiniz.

9. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller

Alıcı aşağıdaki hâllerde cayma hakkını kullanamaz:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı'nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan/tedarik edilen mallara ilişkin sözleşmeler,
• Araca monte edilmiş, kullanılmış veya jantla birleştirilmiş lastikler dâhil olmak üzere, tesliminden sonra kullanılmış veya montajı yapılmış malların iadesine ilişkin talepler,
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Satıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki kişisel verileri yalnızca Ürün'ün sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla sınırlı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun şekilde işler. Ayrıntılı bilgi için Site'deki KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

Sözleşme'nin uygulanmasından doğan uyuşmazlıklarda, Bakanlık'ça her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın Ürün'ü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından okunarak sipariş anında elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.